Eksternal audit merupakan tahapan penting dalam proses sertifikasi ISO. Melalui audit ini, perusahaan dapat memastikan bahwa sistem manajemen telah berjalan sesuai standar. Namun, masih banyak organisasi yang melakukan kesalahan saat menghadapi eksternal audit, sehingga berisiko mendapatkan temuan atau bahkan gagal sertifikasi.
Berikut lima kesalahan yang sering terjadi saat menghadapi eksternal audit.
1. Kurang Persiapan Dokumen
Banyak perusahaan belum menyiapkan dokumen penting seperti SOP, rekaman kegiatan, dan laporan evaluasi secara lengkap. Akibatnya, saat auditor meminta data, tim membutuhkan waktu lama untuk mencarinya.
2. Karyawan Tidak Memahami Sistem ISO
Kesalahan berikutnya adalah karyawan tidak memahami prosedur kerja sesuai standar ISO. Saat diwawancarai auditor, jawaban yang tidak konsisten dapat menjadi temuan audit.
3. Tidak Melakukan Internal Audit Terlebih Dahulu
Internal audit berfungsi untuk mendeteksi kelemahan sebelum audit eksternal dilakukan. Tanpa evaluasi internal, perusahaan sulit mengetahui area yang perlu diperbaiki.
4. Menganggap Audit sebagai Formalitas
Sebagian perusahaan masih menganggap audit hanya sebagai kewajiban administrasi. Padahal, audit bertujuan untuk meningkatkan kinerja dan efektivitas sistem manajemen.
5. Kurang Koordinasi Antar Departemen
Minimnya komunikasi antar tim membuat data tidak sinkron dan informasi berbeda-beda saat audit berlangsung. Hal ini dapat menurunkan kredibilitas perusahaan di mata auditor.
Menghindari kesalahan dalam menghadapi eksternal audit membutuhkan persiapan, pemahaman sistem, dan kerja sama tim yang baik. Dengan persiapan yang tepat, proses audit dapat berjalan lancar dan memberikan hasil maksimal
Pastikan perusahaan Anda siap menghadapi eksternal audit. Hubungi MSECB sekarang untuk layanan sertifikasi ISO yang terpercaya dan sesuai standar internasional.
