Eksternal audit merupakan tahapan penting dalam proses sertifikasi ISO. Melalui audit ini, perusahaan dapat memastikan bahwa sistem manajemen telah berjalan sesuai standar. Namun, masih banyak organisasi yang melakukan kesalahan saat menghadapi eksternal audit, sehingga berisiko mendapatkan temuan atau bahkan gagal sertifikasi. Berikut lima kesalahan yang sering terjadi saat menghadapi eksternal audit. 1. Kurang Persiapan Dokumen